Políticas de Termos e Condições padrão
Pagamentos
O pagamento total é exigido no momento da reserva.

A única exceção é quando você aproveita o crédito do PayPal para distribuir o saldo por um plano de pagamento de terceiros.

Por favor ligue  07821541659 para falar com um de nossos Conselheiros de Curso para obter mais conselhos sobre nossos cursos e opções de pagamento disponíveis.

Se você tiver um código de desconto, vale-presente, oferta ou outro crédito aplicável em arquivo, certifique-se de aplicá-lo no momento de fazer o pagamento, pois eles não podem ser aplicados retroativamente após o pagamento ter sido feito. Observe que nos reservamos o direito de alterar os preços dos cursos ou realizar promoções a qualquer momento, sem aviso prévio. Assim que a reserva for feita, o preço pago é definitivo e nenhuma diferença de preço pode ser reembolsada no caso de uma redução posterior do preço do curso.

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Reembolsos
Todas as taxas do curso não são reembolsáveis e transferíveis.

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A ER Beauty Training não pode oferecer reembolso por cancelamentos fora de nosso controle, ou seja, condições climáticas adversas, ataques terroristas, inundações, ação industrial ou recusas de Visa.  

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Uma data de treinamento alternativa será oferecida.  Para o treinamento em sala de aula temporariamente adiado devido a restrições de bloqueio do governo, ofereceremos prioridade de remarcação para todos os alunos afetados e disponibilizaremos o curso online equivalente gratuitamente, se for benéfico e solicitado pelo aluno enquanto aguarda a frequência dos cursos reservados. As reservas de cursos em sala de aula adiadas por bloqueio permanecem não reembolsáveis, mas serão válidas para uma nova reserva em uma data de treinamento agendada conveniente para o aluno, dentro dos próximos 12 meses. A ER BEAUTY não se responsabiliza por qualquer perda de receitas, despesas de alojamento / viagens que os alunos possam incorrer devido ao cancelamento dos cursos.

Cancelamento de Cursos Pagos por Financiamento / Plano de Pagamento
Deko Finance / Premium Credit / Klarna apenas: Os cursos adquiridos usando os métodos de pagamento mencionados seriam elegíveis para um período de 'Reflexão' de 14 dias, que começa na data acordada de início do plano e expira após 14 dias ou assim que qualquer parte do o curso é resgatado, por exemplo, comparecimento a um dia de treinamento ou acesso ao portal do aluno online para iniciar o aprendizado online. Ao acessar o portal pela primeira vez, você é lembrado desses termos e concorda em interromper o período de 'Reflexão' ao prosseguir. Se desejar exercer o seu direito de cancelar, você deve nos notificar por escrito dentro do período de 14 dias por erbeauty.uk@gmail.com - você também precisará entrar em contato com o provedor de financiamento para cancelar o seu acordo, uma vez que tenhamos confirmado a aceitação do seu pedido de cancelamento. Nós nos reservamos o direito de cobrar uma taxa para cobrir nossos custos de administração razoáveis e avisaremos, se aplicável, após a confirmação do recebimento de sua solicitação de cancelamento.

Apenas crédito do PayPal: os cursos adquiridos usando os métodos de pagamento mencionados não estarão sujeitos ao período de 'reflexão', pois esse crédito é para um limite máximo de crédito acordado e não está vinculado diretamente à reserva do (s) curso (s). Se desejar cancelar o crédito do PayPal, você precisará entrar em contato com o PayPal e liquidar o saldo de crédito pendente diretamente com eles. Quaisquer cursos cancelados a nosso critério, serão aplicados como um crédito em arquivo para uma nova reserva ou transferência para um treinamento alternativo.

De acordo com a nova legislação, os consumidores podem desejar visitar o seguinte website em caso de qualquer litígio Resolução de litígios online europeia

Termos e condições adicionais relacionados a pacotes de cursos e ofertas promocionais
O desconto será válido apenas para os pacotes indicados. Qualquer economia declarada refere-se à economia feita em relação ao valor total do curso individual padrão para os cursos incluídos naquele pacote ou ao próprio preço do pacote do curso normal. Pacotes com desconto não podem ter nenhum desconto adicional aplicado.

Os cursos dos Pacotes devem ser frequentados pela mesma pessoa.

Os cursos dentro dos Pacotes não podem ser alterados ou substituídos por quaisquer outros cursos, apenas os cursos especificados serão fornecidos.

Nós nos reservamos o direito de alterar os preços ou promoções dos cursos a qualquer momento, sem aviso prévio.
Todos os cursos reservados como parte dos pacotes não são reembolsáveis ou transferíveis em nenhuma circunstância. Qualquer reprogramação de dados ficará a critério do ER BEAUTY TRAINING e deve ser cancelada com 48 horas de antecedência, caso contrário, uma taxa de reprogramação de £ 80 será cobrada.

As datas devem ser selecionadas no momento da reserva. As datas de treinamento estão sujeitas à disponibilidade no centro de treinamento de sua preferência e os lugares não são confirmados até que sua reserva seja processada por nossa equipe. Todo o treinamento reservado como parte de um pacote deve ser realizado dentro de 6 meses da data da reserva do pacote.

Cancelamento ou transferência de datas / cursos de treinamento

Reprogramação de solicitações e taxas
No caso de um motivo genuíno para o cancelamento (prova do que pode ser exigida); de uma data de treinamento confirmada notificada antes da data de treinamento reservada, uma solicitação de transferência será considerada a critério do ER BEAUTY TRAINING (sujeito a disponibilidade).  Se for bem-sucedido, uma taxa administrativa de £ 80,00 por data de curso será cobrada. O não comparecimento sem aviso prévio será tratado a critério de ER BEAUTY e pode resultar na perda das taxas do curso. Isso se aplica apenas a cursos reservados apenas pelo preço total.

Se você não puder comparecer a uma data de treinamento confirmada por motivos médicos, um atestado médico válido cobrindo o aluno nomeado e o dia do treinamento reservado será necessário para dispensar a taxa de reprogramação. Em circunstâncias médicas ou compassivas (prova de que pode ser necessária) e onde o reagendamento imediato pode não ser possível; um crédito para a totalidade ou parte da taxa do curso pode ser registrado como um gesto de boa vontade. Os créditos serão válidos apenas para cursos de treinamento e por um período de até 6 meses a partir da data de emissão, quando as taxas do curso seriam perdidas. Nenhum reembolso das taxas do curso pode ser emitido.

Em primeiro lugar, contacte a nossa equipa em ERBEAUTY.UK@GMAIL.COM relativamente ao seu pedido de remarcação (ou não comparecimento), que responderá no prazo de 24 horas úteis.

Reservas de oferta de última hora
Os cursos reservados como parte das Ofertas de Última Hora, seja online ou por telefone, são, por definição, destinados a serem atendidos na data / curso / local específico do curso reservado. No caso de um motivo genuíno para o não comparecimento a qualquer curso de Oferta de Última Hora, (a critério da ER BEAUTY TRAINING), podemos concordar em permitir que as taxas do curso pagas sejam colocadas em arquivo como um crédito para um curso de treinamento adicional, no entanto, este crédito seria menos a taxa de reprogramação padrão de £ 80 por dia de treinamento reservado, independentemente do motivo 

Cursos online
Todos os cursos online são estritamente não reembolsáveis, pois incorremos em uma taxa de inscrição para o portal do aluno online para todos os cursos online que continuamos responsáveis por cobrir, independentemente de o curso ser acessado e / ou concluído. Certifique-se de que os cursos online atendam às suas necessidades de treinamento, de que você tenha um dispositivo adequado conectado à Internet por meio do qual acessar o curso / portal e seja capaz de obter os produtos / ferramentas / modelos de que você precisa para concluir os estudos de caso necessários para passar no curso. Podemos considerar a transferência de alunos para um de nossos outros cursos online com o mesmo valor que boa vontade, quando um curso for considerado inadequado para um aluno individual; embora isso possa estar sujeito a uma taxa de registro adicional.

Aluno Nomeado
O treinamento agendado não é transferível para um aluno alternativo. Certifique-se de que a reserva seja feita informando o nome correto da pessoa que frequenta o curso no momento de efetuar o pagamento. Emendas a isto terão um custo de £ 80 por data / pessoa do curso, sempre que possível para uma mudança a ser acomodada e um mínimo de 48 horas de antecedência da data do curso é necessário, por escrito.

Caso o ER BEAUTY tenha que cancelar seu curso por motivos fora de nosso controle; O ER BEAUTY fará o possível para avisar os alunos com pelo menos 24 horas de antecedência sobre qualquer cancelamento por telefone e / ou e-mail. 

O ER BEAUTY não se responsabiliza por quaisquer despesas de acomodação / viagens que os alunos possam incorrer devido ao cancelamento de cursos.

Em geral
Todo o treinamento prático deve ser concluído dentro de 6 meses após a reserva do seu curso, a menos que acordado de outra forma por escrito no momento da reserva. Se você deixar de comparecer às datas de treinamento originais por qualquer motivo e o curso for retirado ou alterado no conteúdo, nenhum reembolso ou diferença nas taxas dos cursos será oferecido. No entanto, você pode usar as taxas do curso em arquivo como um crédito para o pagamento de um curso alternativo de sua escolha dentro de 6 meses da data original da reserva. Os alunos que deixarem de reservar, comparecer ou reagendar o treinamento dentro de 6 meses da inscrição no curso (contados a partir da data do primeiro pagamento) perderão o direito de quaisquer taxas do curso pagas. Não podemos oferecer qualquer reembolso, crédito ou treinamento substituto em tais circunstâncias.

será aplicável e, em alguns casos, pode ser considerado necessário para a emissão de um certificado.

Os alunos são responsáveis por manter seus dados de login seguros e privados. Os alunos também devem garantir que têm acesso adequado à Internet e hardware (pc, telefone móvel, iPad etc.) para acessar e concluir o curso. Nenhum reembolso pode ser emitido devido à falha em garantir isso antes da reserva. Quaisquer problemas com a obtenção de acesso devem ser relatados à nossa equipe de suporte para garantir que você seja capaz de acessar e concluir seu curso dentro do período de inscrição para evitar custos para estender a inscrição.

Durante o seu treinamento
Algumas mudanças na entrega do treinamento podem ser necessárias para a segurança dos alunos e funcionários durante o surto do vírus Corona atual e podem ser temporariamente diferentes das sugeridas abaixo. Os detalhes da nossa política Staying Safe podem ser vistos aqui.

Durante o seu treinamento, você geralmente precisará administrar e receber tratamentos.

As únicas exceções são os Cursos de Extensão de Unhas em Acrílico e Gel UV, onde você trabalhará em uma Mão de Instrutor de Unhas; ou Cursos de Extensão de Cílios e Cursos de Cabelo de Noiva, você estará trabalhando em uma Cabeça de Manequim.

Por favor, observe que os cursos podem ser para grupos de sexos mistos. Os alunos do sexo masculino são obrigados a fornecer um modelo feminino para os cursos de depilação. Se você tiver razões pessoais ou religiosas em que precise de treinamento apenas em um ambiente do mesmo sexo, discuta isso com nossos conselheiros de curso antes de reservar.

A fotografia / gravação do treinamento (tanto de áudio quanto de vídeo) é estritamente proibida enquanto você estiver no centro de treinamento. Notas de treinamento abrangentes são fornecidas no momento da reserva e nossa equipe de suporte está disponível para ajudar com qualquer dúvida após o treinamento, portanto, isso não deve ser necessário. Isso é para proteger a privacidade de outros alunos, atender aos requisitos de proteção de dados e evitar a interrupção do treinamento. Os tutores podem ocasionalmente tirar fotos do trabalho do aluno durante o treinamento com permissão expressa, para fins de marketing / promoção.

Todos os cursos são ministrados apenas em inglês. Todos os alunos devem, portanto, ter um bom domínio da língua inglesa, tanto escrita quanto falada. Isso é essencial para que o tutor seja capaz de avaliar a competência de um aluno em todos os aspectos necessários para obter o Diploma The Beauty Academy. Os alunos devem informar sobre quaisquer problemas de idioma no momento da reserva, pois podemos recomendar um treinamento individual como uma opção de treinamento mais adequada (para o qual se aplica um custo adicional, veja abaixo).

Caso um aluno não consiga demonstrar o nível de inglês exigido para participar integralmente do curso, o diploma poderá ser recusado e, infelizmente, perderá todas as taxas do curso pagas. Portanto, é importante discutir isso antes de fazer a reserva se você sentir que isso pode ser um problema que afeta seu aprendizado e participação no curso.

Condições médicas
Informe-nos sobre quaisquer condições de saúde e / ou medicamentos atualmente em uso que possam afetar seu treinamento prático ou dias de avaliação. Por motivos de saúde e segurança, não permitimos que alunos grávidas participem de treinamentos práticos ou dias de avaliação. A única exceção são os cursos de unha e maquiagem. Pode ser necessário trazer um modelo para o seu treinamento. Ligue para nós um dia antes do seu treinamento para confirmar se isso é necessário.

Todos os alunos são obrigados a divulgar quaisquer condições médicas no momento da reserva, que serão tratadas com a mais estrita confidencialidade. Algumas condições podem impedir a capacidade de participar totalmente de um curso. Uma parte importante do treinamento é fornecer e receber tratamentos.

Ajustes serão feitos para acomodar as condições médicas sempre que possível e prático. Um atestado médico pode ser exigido de acordo com nossas obrigações de seguro. Quando os alunos não podem receber tratamentos por motivos médicos, um modelo feminino pode ser solicitado pelo aluno para cada dia de treinamento.

A omissão de divulgar as condições médicas conhecidas no momento da reserva ou de fornecer um modelo feminino quando solicitado, o que mais tarde impede a participação em um determinado curso pode resultar na perda das taxas do curso.

Necessidades / Requisitos Especiais de Treinamento
É muito importante que você nos informe sobre quaisquer necessidades especiais que possa ter para que seus dias de treinamento prático ou avaliação transcorram sem problemas.  Sempre que possível, procuramos incluir alunos com necessidades especiais em nosso curso principal.  No entanto, para alguns alunos, isso pode não ser possível. Muitos alunos com necessidades especiais de treinamento preferem e se beneficiam ao máximo com um treinamento personalizado. A viabilidade depende do curso que você deseja estudar; no entanto, quando possíveis ajustes ou arranjos especiais serão considerados. Observe que um custo adicional será aplicado para o treinamento individual.

Cursos de cera
Em consideração à participação de outros alunos no curso, você deve estar preparado para aplicar E RECEBER o tratamento de depilação com cera.  Se você frequenta o curso com menos de 5mm de crescimento do cabelo ou não está preparado para receber o tratamento, não poderá participar, resultando na perda de todas as taxas do curso. Os alunos do sexo masculino são obrigados a fornecer um modelo feminino adequado para a prática devido à natureza desses tratamentos.

Cursos de manicure e pedicure, manicure e pedicure de luxo e polonês com gel
Certifique-se de que todas as extensões ou aprimoramentos de unha, como esmalte de gel, sejam removidos antes de participar do curso, pois você dará e receberá tratamentos que funcionam nas unhas naturais. A não remoção desses itens antes do dia de treinamento pode resultar na impossibilidade de participar do curso e uma taxa de remarcação será aplicável.

Cursos de sobrancelhas altamente definidas, cílios e sobrancelhas de precisão e levantamento de pestanas
Antes do treinamento para este curso, você deverá realizar um teste de remendo para o elevador de pestanas e / ou produtos de coloração pelo menos 24 horas antes do início do curso.

É obrigatório adquirir um kit de teste de remendo com os cursos de treinamento Lash Lift & Tinting, Highly Defined Brows e Precision Lashes & Brows. Isso permite que você conclua o teste de patch em casa. Apenas para o curso Lash Lift, esses produtos também são necessários no dia do treinamento para uso no centro.

Certifique-se de que as extensões dos cílios foram removidas antes de qualquer treinamento envolvendo coloração dos cílios ou levantamento dos cílios. Se cílios falsos ou extensões de cílios forem aprendidos como parte de seu curso, observe que eles seriam concluídos em uma cabeça de treinamento de manequim, portanto, nenhum teste de remendo com a cola será necessário de antemão. Aqueles que se submeteram a procedimentos cosméticos faciais para incluir cirurgia, preenchimento dérmico de qualquer tipo ou maquiagem semipermanente / tatuagem facial ou micro-lâmina nas últimas 12 semanas podem ser impedidos de participar desses cursos. A não divulgação desses tratamentos antes de reservar seu curso pode resultar na perda das taxas do curso.

Cursos de massagem facial e cuidados com a pele, tratamentos faciais elétricos e microdermoabrasão
Certifique-se de ter removido todas as extensões de cílios antes de participar desses cursos. Você deverá remover sua maquiagem como parte de dar / receber tratamentos nesses cursos de treinamento. Você deve garantir que pode receber tratamentos e nos notificar sobre quaisquer condições médicas / medicamentos que possam impedi-lo de receber tratamentos. Aqueles que recebem certos tratamentos para acne (como roaccutane) ou que foram submetidos a procedimentos cosméticos para incluir cirurgia, preenchimento dérmico de qualquer tipo ou maquiagem semi-permanente / tatuagem facial ou micro-lâmina nas últimas 12 semanas não poderão participar dentro desses cursos. A não divulgação desses tratamentos antes de reservar seu curso pode resultar na perda das taxas do curso.

Os alunos que reservarem os cursos de treinamento de Elétrica Facial e / ou Microdermoabrasão receberão um documento descrevendo as condições médicas que podem afetar sua aptidão para participar do treinamento.  Leia atentamente e responda por e-mail de resposta para confirmar sim (com detalhes específicos) ou não para indicar se não há condições aplicáveis a você. Isso nos permite garantir que você está apto e seguro para dar / receber os tratamentos devido aos aspectos elétricos envolvidos nesses tratamentos. Assim que sua resposta for recebida, poderemos confirmar as datas de seu treinamento ou entraremos em contato para discutir mais detalhes.

Se estiver fazendo o treinamento Facial / Electrical Facials com a intenção específica de progredir para o Nível 4 de Estética, observe que é responsabilidade do aluno verificar com o provedor de treinamento adicional escolhido e com a seguradora se esta qualificação atende aos seus requisitos.  Oferecemos prêmios completos nas qualificações de Nível 2 e 3, que podem ser mais adequados às suas necessidades. Por favor, discuta isso com um Orientador de Curso antes de reservar, se não tiver certeza sobre isso ou tiver alguma dúvida.

Kits iniciais
Todos os equipamentos e produtos são fornecidos para você treinar no dia. No entanto, se você estiver estudando para um curso que exige estudo em casa, como qualificações VTCT / City & Guilds, Cursos Online & Virtual Academy e unidades BABTAC; você deverá comprar produtos para o aspecto de estudo em casa do seu curso (e para os dias de avaliação com VTCT / City & Guilds).

Kits iniciais selecionados estão disponíveis para nossos alunos comprarem em nosso site. Eles são fornecidos aos alunos diretamente do fornecedor atacadista.  Os conteúdos listados são típicos, mas podem variar, dependendo dos níveis de estoque conforme exigido pelo fornecedor. O conteúdo do kit inicial também dá uma ideia dos itens básicos mínimos que você exigirá; no entanto, pode haver itens adicionais que você poderá adicionar além do (s) kit (s) inicial (is) assim que você começar a praticar para aprimorar seus tratamentos. Os pedidos de kits só serão processados quando o aluno já tiver agendado ou participado do curso de treinamento relevante com a The Beauty Academy, uma vez que fornecemos kits apenas para fins de treinamento, prática e obtenção de qualificações para nossos próprios alunos. Pedidos de quem não completou o treinamento conosco podem ser recusados e resultar no cancelamento / reembolso do valor pago do kit.

Todas as faltas ou danos no kit devem ser relatados por e-mail para ERBEAUTY.UK@GMAIL.COM dentro de 48 horas após o recebimento. Em seguida, você será avisado sobre o processo de recebimento de eventuais faltas, devolução do kit ou coleta do kit pelo fornecedor. Observe que o conteúdo do kit é declarado como conteúdo típico, mas pode estar sujeito a alteração ou substituição pelo fornecedor sem aviso prévio, pelo qual não somos responsáveis. Os kits devolvidos devem ser enviados por correio registrado ou a coleta pelo fornecedor deverá ser viabilizada. Reembolsos ou substituições somente serão emitidos após o recebimento do (s) kit (s) devolvido (s) e confirmação de quaisquer danos / falhas relatados pelo fornecedor, a fim de confirmar e emitir o reembolso. Quaisquer kits não considerados como relatados podem ser reembolsados menos uma taxa de reabastecimento / postagem de devolução a critério do fornecedor.

Equipamentos e produtos também estão disponíveis em atacadistas online. Não insistimos que você compre de nós, recomendamos Ellison's, Beauty Express / Salon Services e Salons Direct. A House of Famuir (HOF) Beauty é um fornecedor recomendado de equipamentos elétricos para o rosto e salão de beleza.

Cartões de desconto
Muitos de nossos alunos ganham cartões de desconto com os principais atacadistas de beleza e marcas de cosméticos após a conclusão de nossos cursos de treinamento usando o diploma da The Beauty Academy juntamente com o comprovante de seguro válido; ou mediante a apresentação do certificado de qualificação (por exemplo, certificado VTCT) como prova de sua elegibilidade para adquirir produtos profissionais. No entanto, não podemos aceitar qualquer responsabilidade e não ter controle sobre a elegibilidade individual do aluno ou a capacidade de obter esses descontos. Não oferecemos nenhuma garantia sobre a elegibilidade e isso fica a critério do fornecedor / atacadista individual.

Seguro de beleza (seguro de responsabilidade pública)
Após o treinamento prático, você receberá o diploma ER BEAUTY TRAINING por e-mail (conforme discutido acima), que permitirá que você se inscreva para um seguro de beleza para começar a trabalhar com pessoas do público. Isso permitirá que você comece a trabalhar por conta própria (celular) e receba pagamentos, se desejar. Nossos cursos presenciais e VTCT são cobertos por várias seguradoras, incluindo seguro ABT e seguro Balens.

Recomendamos enfaticamente o seguro Balens com uma cobertura com desconto disponível para os alunos da The Beauty Academy. Clique para obter uma cotação agora. Alternativamente, você pode obter seguro por meio do seguro ABT e receber um desconto de 10% em sua apólice ao cotar o ACADEMY99 no momento da compra da apólice. Para cursos apenas online, eles são aceitos pela Radius Insurance, mas também por outras seguradoras selecionadas. Descubra mais sobre o Seguro Radius aqui.

Por favor, note que se você deseja obter cobertura com uma seguradora específica, você deve verificar com a seguradora antes de reservar o seu curso se ela aceitará nosso Diploma. A maioria das seguradoras, entretanto, aceitará as qualificações, incluindo prêmios NVQ, VRQ e City & Guilds. As seguradoras trabalham de acordo com seus próprios critérios sobre os provedores de treinamento preferenciais e isso está além do nosso controle. Se você possui uma apólice existente, você é responsável por garantir que a seguradora estenda sua cobertura para incluir o (s) novo (s) tratamento (s) e por cobrir qualquer custo para fazer alterações. ER BEAUTY TRAINING não pode aceitar a responsabilidade por problemas resultantes com companhias de seguros, onde os alunos não verificam isso antes de fazer a reserva.

Se estiver trabalhando por conta própria, você também deve se registrar no HMRC em relação a qualquer imposto / seguro nacional aplicável a qualquer renda auferida nesta base. Se pretende gerir um negócio a partir da sua casa, deve verificar a sua hipoteca / escritura / arrendamento para garantir que não existem cláusulas a isso. Você também pode precisar perguntar ao seu conselho local se deseja alterar o uso de uma área de sua casa ou abrir instalações comerciais para verificar seus requisitos e se algum tratamento especial de licenciamento da autoridade local é aplicável. Recomendamos verificar esses fatores antes de fazer a reserva para que você possa fazer planos adequados para sua nova carreira.

Treinamento de atualização
Após o treinamento, os alunos devem começar a praticar os tratamentos o mais rápido possível, enquanto o conhecimento e as habilidades são recentemente aprendidos. Recomenda-se aos alunos que coloquem um seguro de responsabilidade pública antes de aceitar clientes pagantes. Os alunos são aconselhados a consultar as notas do Treinamento Prático fornecidas com o e-mail de Confirmação de Reserva após o treinamento para atualizar seus conhecimentos e ajudá-lo com as rotinas de tratamento, etc. Os alunos podem entrar em contato com a Equipe de Suporte em caso de dúvidas. Se você não conseguir praticar suas habilidades e / ou precisar de treinamento adicional em um estágio posterior, observe que taxas adicionais se aplicam por dia de treinamento necessário.

Qualificações VTCT
Após a reserva, você tem 12 meses para concluir totalmente a qualificação, incluindo treinamento, cursos e avaliações a partir da data da reserva. Você não seria capaz de concluir ou retomar quaisquer estudos, fora deste período. Todas as taxas do curso não são reembolsáveis e permanecem aplicáveis mesmo no caso de você não obter a qualificação.

É importante que os alunos mantenham seus conhecimentos e habilidades práticas atualizados, atualizando seus conhecimentos usando suas notas de treinamento e continuando a praticar seus tratamentos, prontos para os dias de avaliação. Taxas adicionais serão aplicadas se você precisar de mais treinamento em um estágio posterior, além dos dias de treinamento inicial. Você deve certificar-se de revisar e preparar-se completamente para as avaliações.

Estrutura do programa de qualificação
Todo o treinamento deve ser concluído o mais rápido possível, mas dentro de 6 meses da data da reserva para garantir a melhor oportunidade para concluir o prêmio. Módulos escritos (cursos) devem ser enviados por e-mail para ERBEAUTY.UK@GMAIL.COM apenas depois de totalmente concluídos e, de preferência, dentro de 12-20 semanas após a inscrição no programa. O portfólio de tratamentos deve ser apresentado idealmente em até 20 semanas após a reserva no programa para garantir que você esteja trabalhando para desenvolver confiança e competência o mais rápido possível após o treinamento. Todos os alunos devem ter como objetivo marcar e comparecer às avaliações o mais rápido possível após o envio de seu portfólio, uma vez notificados que estão prontos para fazê-lo. Deixar de organizar e comparecer às avaliações prontamente exigirá que tratamentos adicionais sejam enviados para atualizar seu portfólio para que possamos demonstrar que você continua mantendo a prática e a competência de tratamento. O portfólio de tratamentos é necessário para demonstrar que você dedicou tempo para desenvolver sua confiança em suas habilidades práticas, para atender ao nível necessário para atingir os padrões de avaliação. ER BEAUTY TRAINING irá apoiá-lo nos seus estudos, mas não pode aceitar a responsabilidade por alunos que não concluam a (s) sua (s) qualificação (ões). Os alunos são responsáveis por todos os custos de conclusão e envio do trabalho necessário para obter as qualificações.

O suporte para os alunos existentes está disponível na nossa Equipe de Suporte por e-mail EUBEAUTY.UK@GMAIL.COM - de segunda a sexta, das 9h00 às 17h30. Todos os e-mails são respondidos em até 48 horas úteis. Você também pode solicitar um retorno de chamada por e-mail, se preferir.

Assessments
As avaliações são oferecidas em nossos centros de treinamento London Kings Cross, Cambridge, Birmingham e Manchester apenas. A frequência dos dias de avaliação é obrigatória, além do treinamento prático e da conclusão do estudo em casa (aulas).

Certificados de Qualificação
Seu certificado de qualificação será reivindicado do órgão de concessão (VTCT ou City & Guilds) somente depois de você ter concluído com êxito o último dia de avaliação prática e ter sido confirmado como totalmente concluído. Os certificados podem levar até 12 semanas para serem emitidos pela entidade adjudicante. Depois de recebido, você será notificado e solicitado a confirmar o endereço completo onde deseja que seu certificado seja postado. Os certificados são enviados por correio registrado de 1ª classe, portanto, devem ser assinados no momento da entrega. Os certificados de qualificação só podem ser emitidos no nome fornecido no momento do envio do Formulário de Solicitação de Avaliação no momento da reserva para os dias de avaliação. Uma taxa será aplicada para retificar quaisquer erros além do envio do Formulário de Solicitação de Avaliação. Os certificados de substituição são cobrados e só podem ser solicitados entrando em contato com a entidade adjudicante diretamente após 30 dias do recebimento do certificado da Academia de Beleza.

Portfólios
Os portfólios enviados para avaliação serão mantidos em arquivo por um período inicial de 6 meses, dependendo da progressão para os dias de avaliação. Quando o aluno não consegue progredir para a avaliação o mais rápido possível depois de enviar seu portfólio (e, portanto, quando o portfólio não é mais uma evidência válida, pois os tratamentos dentro dele datam de mais de 20 semanas antes), nós nos reservamos o direito de descartar o portfólio através da coleta confidencial de resíduos sem notificação adicional. A menos que o aluno entre em contato conosco para solicitar e fazer o pagamento de sua devolução dentro de 6 meses de sua apresentação. Após a conclusão de sua concessão, os portfólios devem ser retidos aguardando verificação interna pelo órgão concedente conforme necessário e visitas de verificação externa periódica (onde os portfólios são amostrados). Assim que o seu portfólio for liberado, ele será devolvido a você por correio, desde que você tenha indicado que deseja recebê-lo de volta e feito o pagamento de £ 15 para cobrir o manuseio / postagem. Alternativamente, as carteiras serão descartadas como lixo confidencial; caso você não inclua os detalhes de pagamento quando for solicitada a confirmação do endereço para o envio do seu certificado de qualificação.

Guilda Credenciada 

Essas opções de treinamento são adequadas apenas para aqueles que já estão segurados ou que procuram ser segurados especificamente pela The Guild. Todos os treinamentos presenciais com ER BEAUTY TRAINING possuem Credenciamento ABT para efeito de seguro com outras operadoras em qualquer caso. Os alunos têm 12 semanas para concluir as opções de curso credenciado pela guilda. Você será orientado nas próximas etapas uma vez inscrito, mas para uma visão geral, consulte nossa página de perguntas frequentes sobre as estruturas do curso.

Reclamações
Estamos empenhados em garantir que todos os alunos obtenham o máximo de sua experiência de treinamento. Em primeiro lugar, por favor, levante quaisquer dificuldades ou preocupações com o tutor no (s) dia (s) de treinamento, já que a maioria dos problemas pode ser corrigida rapidamente no momento. No entanto, no caso improvável de seu curso de treinamento conosco não atender às suas expectativas e você se sentir incapaz de informar o tutor no dia do treinamento, envie um e-mail para ERBEAUTY.UK@GMAIL.COM com os detalhes de seu feedback ou reclamação. Este e-mail deve ser recebido por escrito em até 5 dias após o curso de treinamento. Levamos todos os comentários e reclamações muito a sério e isso será investigado conforme necessário. Você receberá uma resposta por escrito dentro de 5 dias úteis.

Para todas as outras perguntas, entre em contato com:
Para obter suporte ao aluno existente sobre questões / dúvidas relacionadas ao curso ou avaliação: ERBEAUTY.UK@GMAIL.COM

Para todas as dúvidas relacionadas a reservas existentes, datas de cancelamento / reprogramação, certificados de diploma ou kits: ERBEAUTY.UK@GMAIL.COM

Código de Conduta:
Na ER Beauty, esperamos que todos os nossos alunos considerem seu treinamento conosco gratificante e agradável. Para garantir que todos os alunos tenham a melhor oportunidade possível de aprender, pedimos que as seguintes diretrizes sejam seguidas:

•   O uso de telefone celular é estritamente proibido. Todos os telefones devem estar desligados ou em  pelo menos no silêncio durante o curso de treinamento.
•   É expressamente proibido tirar fotos e gravar durante as aulas.
•   É estritamente proibido reunir uma pessoa ou membro da família (ex: crianças)
•   Seja pontual.
•   Trate uns aos outros e ao seu tutor com respeito.
•   Qualquer forma de racismo não será tolerada.
•   Evite o uso de linguagem imprópria.
•   Tempo adequado será permitido para o almoço - comer na área de treinamento não é permitido em nenhum outro horário. NÃO traga comida quente.
•   Não é permitido fumar na sala de treinamento
•   Chiclete não é permitido.
•   Por favor, não distraia outras pessoas discutindo assuntos não relacionados ao curso de treinamento - eles estão pagando para ouvir o Tutor!
•   Evite discutir sobre preços de cursos, descontos e questões específicas durante o treinamento. Você pode reservar outro horário para falar com seu tutor ou responsável
•   Se você tiver alguma reclamação, por favor, no final da aula você pode falar diretamente com seu tutor / responsável.
•   Você é responsável por suas coisas pessoais: roupas, joias, bolsas, materiais)
•   Consumíveis e produtos devem ser usados com economia, faz parte da sua avaliação. 
•   Você deve estar preparado  pelo menos dez minutos antes de um tratamento.
•   A modéstia e a confidencialidade do cliente devem ser mantidas.
•   A área de trabalho deve ser mantida limpa e arrumada.
•   Você deve usar um uniforme de beleza ou pelo menos uma calça e túnica pretas.